ПОРЯДОК

організації і проведення особистого прийому громадян

керівництвом Рівненської обласної ради

1.                      Розгляд звернень громадян в обласній раді здійснюється відповідно до Закону України "Про звернення громадян" та Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України  від 14 квітня 1997 року № 348.

2.                      Прийом громадян в обласній раді здійснюється щочетверга головою обласної ради, першим заступником, заступником голови обласної ради згідно з графіком, затвердженим розпорядженням голови обласної ради.

3.                      Запис, організація прийому громадян та його правове забезпечення здійснюється відділом контролю, роботи з кадрами і зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради.

4.                      Контроль за виконанням доручень, що були дані під час прийому громадян здійснюється першим заступником голови ради, заступником голови ради, керуючим справами виконавчого апарату спільно з консультантом відділу контролю, роботи з кадрами і зверненнями громадян виконавчого апарату ради. Про результати їх виконання у встановлені терміни доповідається  заступнику голови ради, який проводив прийом і надавав відповідні доручення, а за необхідності – голові обласної ради.

5.                      Розгляд пропозицій, заяв і скарг громадян, що надходять до обласної ради, проводиться щоденно головою обласної ради, першим заступником голови ради, заступником голови ради, керуючим справами, начальником та консультантом відділу контролю, роботи з кадрами і зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради.

Консультант відділу контролю, роботи з кадрами і зверненнями громадян надсилає в терміни, установлені законодавством, письмові звернення громадян керівникам обласної державної адміністрації та її структурних підрозділів, головам постійних комісій обласної ради відповідно до їх компетенції для розгляду, внесення пропозицій  і вжиття відповідних заходів.

6.                      Прийом і реєстрація листів здійснюється консультантом відділу контролю, роботи з кадрами і зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради. Контроль за термінами проходження звернень в обласній раді здійснюється відділом контролю, роботи з кадрами і зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради.

7.                      Відділ контролю, роботи з кадрами і зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради здійснює комплексне вивчення письмових звернень громадян, що надійшли до обласної ради, готує пропозиції щодо усунення порушень і недоліків.

           Начальник або консультант відділу контролю, роботи з кадрами і зверненнями громадян виконавчого апарату обласної ради інформує керівництво обласної ради про результати аналізу звернень громадян щорічно.